🚃 降り忘れ忘れくん

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サポート

よくあるご質問とお問い合わせ窓口

よくある質問(FAQ)

Q. 通知が届かない
A. 以下をご確認ください。
① iOSの設定→プライバシー→位置情報サービス→本アプリが「常に」になっているか
② iOSの設定→通知→本アプリが「オン」になっているか
③ バッテリー残量が十分か
④ 地下や電波の弱い場所ではGPSが遅延する場合があります
Q. Apple Watchに通知が届かない
A. iPhoneとApple Watchが同じApple IDでペアリングされているか確認してください。またWatch側の通知設定も確認してください。
Q. 駅を20件以上登録できない
A. iOSのジオフェンス機能の制限により、同時監視できる地点は最大20件です。使用頻度の低い駅をOFFにすることで対応可能です。
Q. バッテリーの消費が気になる
A. 本アプリはジオフェンス技術を使用しており、常時GPSを動かしていません。iOSによる最適化が行われるため、大幅なバッテリー消費は発生しません。
Q. アプリを削除したらデータはどうなる?
A. 登録した駅情報はすべて削除されます。外部サーバーへのバックアップはありませんのでご注意ください。

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